Diakonie Západ více než 30 let působí v regionu Plzeňského kraje. Poskytuje 10 druhů registrovaných sociálních služeb a další činnosti a ročně se stará o více než 6000 klientů.
Pomáhá lidem v nepříznivé sociální situaci nalézt jejich uplatnění ve společnosti. Svou činnost realizuje v souladu s posláním a koncepcí Diakonie Českobratrské církve evangelické. Svoji práci všichni ve středisku chápou jako službu vycházející z principů křesťanské lásky k bližnímu, respektu k jedinečnosti a nezastupitelné hodnotě každého člověka a profesionality v přístupu ke klientům.
Pomáhá rodinám s dětmi, mladým lidem, dospělým lidem v těžkých životních situacích i seniorům. Poskytuje sociální služby na dvou místech v Královehradeckém kraji - v Náchodě a v Jaroměři.
Naše Programy a služby střediska jsou různorodé, spojuje je však snaha pomoci klientům překonat bariéry, které brání kontaktu s vnějším světem, ať se již jedná o postižení, náročný start do života, stáří, neznalost jazyka nebo nepřijetí většinovou společností.